Potrà ad esempio chiedere resistenza alle intemperie in classe massima e sarà sicuro di quanto riceve; potrà chiedere un’attenuazione acustica in classe massima ma troverà pochi produttori che hanno fatto le prove e possono assicurare il livello chiesto. Potrà chiedere una buona resistenza alla vernice, ma non potrà controllare se quella richiesta generica di una buona vernice corrisponde una qualità più o meno buona. Questa incompletezza spiega ma non giustifica la sfiducia che molti hanno nella normativa. Essa va accolta per tutto quello che offre e deve essere opportunamente integrata con regole, eventualmente anche descrittive. È quanto hanno fatto alcune aziende produttrici che esponendosi in prima persona garantiscono e in qualche modo anticipano le norme di qualità come servizio al cliente attraverso la loro garanzia. L’acquisto di finestre di qualità andrebbe fatto esclusivamente presso queste aziende.