Un team preparato assiste il cliente in tutte le fasi necessarie al corretto svolgimento del rapporto: programmazione degli appuntamenti, delle consegne, del ritiro dei materiali di risulta e dello smaltimento degli stessi in apposite discariche autorizzate; fornisce assistenza durante tutto l'iter amministrativo e di finanziamento e procura consulenze per ogni tipo di pratica segnalando professionisti collegati all'Azienda.

Nelle procedure interne, sin dall'inserimento dell'ordine, viene pianificata l'installazione attraverso un moderno e sofisticato programma informatico disponibile nella rete aziendale, tali informazioni sono visibili online anche all’acquirente.

Al momento dell'arrivo delle merci un tecnico preposto ne verifica la congruità rispetto al materiale ordinato.

In accordo con il cliente, si giunge così alla posa del prodotto che viene effettuata da selezionate ditte artigianali che lavorano in esclusiva per Baltera.
Gli installatori provvedono al montaggio secondo le più moderne tecniche, grazie alla formazione acquisita seguendo corsi di aggiornamento professionale; ciò ha consentito a Baltera l’abilitazione alla “posa in opera certificata” di serramenti in PVC, i quali richiedono una specifica installazione.
Oltre ad una elevata capacità tecnica, agli installatori Baltera vengono richiesti puntualità, efficienza e cortesia.

Serietà, professionalità e trasparenza sono le principali linee guida di Baltera, sempre impegnata a risolvere ogni esigenza del cliente.